“精準營銷”觸碰隱私：強推霸舞蹈教室屏廣告，1元可得用戶微信
通過“WiFi探針”做廣告營銷，用戶走進設備范圍即被強推廣告，可撥電話進行推銷；專家認為可確定為騷擾電話
記者暗訪時與WiFi魔盒銷售人員對話截圖。
交流
聲牙盒子稱可以導出用戶微信號。
家教 銷售人員展現的WiFi探針設備。
當mobile_phone莫名其妙碰到廣告彈窗，或許連接到了一個毫無用處的“WiFi”時，你能夠走進了“WiFi探針”設備的覆蓋范圍里。
“前些日子，我在逛商場時，mobile_phone莫名其妙連接上了一個類似于推廣的WiF私密空間i，無論怎么都往不失落。”10月21日，在天津任務的徐蜜斯對記者表現。
新京報記者近日調查發現，一種以WiFi探針為重要技術手腕的廣告營銷設備悄然興起，該類設備通過獲取用戶mobile_phoneMac地址搜集用戶信息。有些設備可以強制用戶mobile_phone彈窗，并假充已連接WiFi在微信置頂界面投放無法打消的“狗皮膏藥式”廣告。微信方面對此表現，今朝已監控到此類惡意欺騙行為，并對監控到的情況進行技術應對。
此外，一些生產WiF交流i探針設備的公司通過與電信運營商一起配合，獲取了用戶mobile_phoneMac地址與mobile_phone號的關系，使得廣告主可以通過打電話、發短信以及彈窗廣告的方法進行營銷；另一些公司則接進了百度、騰訊等公司的年夜數據庫，為廣告主供給用戶畫像，甚至直接供給用戶的微信。
那么，這一“精準營銷”手腕能否合規，它距離騷擾有多遠呢？
“此前共享空間工信部等十三部門一路打擊騷擾電話。此類電話未經用戶許可，可確定為騷擾電話。”電信專家付亮告訴新京報記者。
“WiFi設備獲取用戶Mac地址，以及互聯網公司通過用戶畫像進行精準營銷均是很正常的技術，可是假如把用戶畫像對應的mobile_phone號碼也對應出來，對應的用戶就‘通明’了，在公共市場上很不難出問題。”10月19日，網絡平安專家張百川對記者表現。
廣告偽裝成“微信置頂WiFi”，想往往不失落
用著微信忽然彈出一個置頂WiFi，還打消不了。記者調查發現，一個名為“WiFi探針”的技術，以及舞蹈教室其衍生出的WiFi廣告設備浮出水面。黑產應用設備獲取用戶mobile_phoneMac地址及已連接WiFi名，發送強制彈窗。
“在家用著本身的WiFi，微信界面頂部卻忽然出現了一個‘已連接某某WiFi’的選項，但是它并沒有WiFi效能。之后我無論若何操縱，例如把自家WiFi和微信重啟，微信頂部的WiFi連接標志還是跟狗皮膏藥一樣無法打消。”有網友在百度貼吧上吐槽。
上述案例在往年年末零碎出現，本年已經逐漸增多。據新京報記者1對1教學調查，此項效能往往與廣告營銷有關。
“我可以對mobile_phone進行強制彈窗，并在微信上留下4小時無法打消的WiFi連接標志，假如點擊就可以跳轉到你設置好的廣告。”10月16日，一位從事“WiFi廣告年夜數據精準營銷”的人士向記者表現。
該人士稱，這類廣告從微信客戶端“最基礎無法打消”個人空間，會一向保存4個小時，“只需給我用戶的mobile_phoneMac地址，以及已連接的WiFi名稱，就能實現。”
10月16日，記者將上述兩項數據告訴該人士后，不出一分鐘，記者的mobile_phone微信客戶端就顯示連接到了一個名為“招生助手”的WiFi，此后無論記者若何操縱，該標識都無法關閉，且一旦點擊就會跳出廣告。該人士表現，假如購買他們的設備，可以自動搜刮到進進設備范圍的mobile_phone數據，設備就可以自動向進進范圍的mobile_phone發奉上述彈窗了。
新京報記者調查發現，在“強制彈窗”的背后，一個名為“WiFi探針”的技術，以及其所衍生出的WiFi廣告設備浮出水面：該設備外形類似平時的分享器，可以獲取到四周用戶的mobile_phoneMac地址以及已連接WiFi名。
根據CNNIC（中國互聯網信息中間）年度報告顯示，網平易近通過WiFi觸網比例高達91.8%，此中公共場所WiF瑜伽場地i上網比例近半（42.4%）。WiFi已成為網平易近在固定場所下參與互聯網的首選方法。WiFi的進口位置已基礎確定。在這一佈景下，WiFi探針技術也應運而生。
“mobile_phoneMac地址可以懂得為mobile_phone的‘成分證’，每臺設備的Mac地址都是獨一無二的。”10月17日，從事網絡平安方面任務的李淳（假名）稱，“這類WiFi探針技術的道理其實并不復雜，因為探測無線設備的Mac地址是今朝互聯網分享器均備的基礎效能，WiFi探針可以通過平易近用WiFi的WLAN信號段獲取設備的Mac地址，且用戶可以通過關閉移動設備的無線路由效能來主動屏障對Mac地址的獲取才能。所以個人認為獲取Mac地址自己并不違規。”
不過，在獲取這兩項數據后，廣告設備銷售方卻可以通過技術手腕向用戶的mobile_phone做出發送強制彈窗廣告，以及設置無法打消的置頂WiFi。
“獲取地址是小樹屋一回事，但強推廣告就是另一回事了，這確定涉嫌騷擾了。”李淳稱。“普通良多彈窗都是用他們本身的DNS，按說不允許，但技術上確實是可以做到的。”10月19日，網絡平安專家張百川表現。
10月17日，微信方面對此表現，微信連WiFi是微信發布的效能，便利用戶疾速連接商戶WiFi熱點的效能。而“WiFi探針”類的黑產是應用了技術手腕，對mobile_phone連接WiFi的時間點、Mac地址等進行監控，并應用這些公開的信息惡意欺騙微信后臺，使得后臺誤認會議室出租為用戶已連接上WiFi。
微信方面稱，今朝已監控到此類惡意欺騙行為，并對監控到的情況進行技術應對。用戶如發現此類惡意行為，歡迎向微信反饋投訴。
網上賣“WiFi廣告強推”設備，幾百到數千元
網購平臺上能搜到不少出售“WiFi廣告強推”相關設備，售價從數百元到數千元不等。買家將其放置在人流密集地，便可采集用戶信息。這些設備可具備從“霸屏廣告”、“強制彈窗”到“電銷觸達”等分歧效能。
共享空間事實上，今朝以WiFi探針技術為基準衍生出的廣告營銷已經構成了一條產業鏈。
10月16日，新京報記者以“WiFi廣告強推”、“WiFi吸粉”等關鍵詞在網購平臺上搜刮發現，銷售類似設備的商家為數不少，一套設備的價格依據輻射范圍、效能、開發公司分歧，從幾百到數千元不等。
記者隨機選擇了一家店鋪進行咨詢，店東表現，“最廉價的設備輻射范圍200米，賣488元，最貴舞蹈教室的設備輻射范圍可以達到2公里，2350元。”對于具體若何應用，該店東介紹稱其有客戶是小額貸款公司的老板。“他天天派出一名員工攜帶我們的設備到寫字樓轉一圈，采集到寫字樓里員工和老板的mobile_phone信息。此后只需是下班時間，就通過后臺向寫字樓一切人mobile_phone里彈出廣告，業務人數年夜年夜增添。”私密空間
綜合不少網店的產品介紹可以發現，由于此類設備鉅細與通俗的WiFi分享器相仿，買家可以將其放置在某一人流密集的處所，或許車載、背包該設備，以采集更多的用戶信息。
記者在一名買家的伴侶圈中看到，一臺WiFi探針設備被放置在了某小區的空調散熱器后面。“這個設備打開后，500米至2公里四周的安卓mobile_phone，只需連接著藍玉華點點頭，給了她一個安撫的微笑，表示她知道，不會怪她。肆意一個WiFi，就會接受到預先設置好的廣告內容。”店東稱。
9月1日，新京報記者曾以買家成分聯系到一名“WiFi廣告魔盒”銷售人員，其介紹稱，“WiFi廣告魔盒”的特點是“WiFi霸屏”與“強彈廣告”。在上述銷售人士發給記者的測試視頻中，四臺分歧型號的mobile_phone，不論是鎖屏還是正在看視頻，進進該設備的覆蓋范圍后，都強制連接上了WiFi，并彈出了響聲宏大的廣告。該“廣告魔盒”的銷售人員稱，其也是應用下面的WiFi探針技術實現的強推廣告瑜伽教室。
據“WiFi廣告魔盒”銷售人員介紹，購買該產品的買家凡是會針對性地把設備放置到針對性的場景下。“你搞汽車，就把我們的設備放到4S店四周采集用戶數據，你搞教導，就往學校采集，你搞房地產，就往售樓中間采集，搶占同業的客源。”
記者發現，WiFi探針設備其實已經歷了數次“換代升級”，除了簡單的搜集數據外，其效能也從“霸屏廣告”、“強制彈窗”到“電銷觸達”甚至“剖析用戶畫像”一個步驟步豐富了起來。
例如，在業務介紹中，“WiFi廣告魔盒”可以掃描到進進范圍內用戶的電話號碼。記者在WiFi廣告魔盒后臺界面看到，進進設備范圍的數據中包括了做了脫敏處理的電話號碼。該號碼雖然對廣告主不成見，但卻可以撥打以及發送短信。
而另一款類似的“WiFi廣告機”則可以剖析出進進設備范圍的用戶畫像，其精確度可以到達用戶的年齡、性別、支出、學歷等。
據清楚，撥打電話和獲取用戶畫像并非WiF交流i探針技術的原生效能，而是需求子再也受不了了。與電信運營商和年夜數據供給商“談一起配合”才幹擁有。
“技術上，假如只了解用戶mobile_phone的Mac地址，是無法了解用戶mobile_phone號碼或用戶畫像的。但假如做WiFi探針的公司與擁有Macmobile_phone號碼對應關系的電信運營商有一起配合，或許接進了擁有效戶畫像數據公司的數據庫，就另當別論了，這在技術上是可以實現的。”張百川告訴新京報記者。
在張百川看來，獲得用戶號碼以及用戶畫像是“營銷層面”的工作，“只需電信運營商，以及年夜數據擁無方樂意與WiFi探針設備銷售公司一起配合，是完整可以達成上述效能的。”
從彈窗到騷擾電話，短信0.06元/條，外呼0.21元/分鐘
根據設備供給商介紹，今朝瑜伽教室多款WiFi探針設備具備撥打電話效能。有專家稱，只要與電信運營商一起配合，這一效能才幹達成。這些設備的潛在客戶是各類電銷公司，形成的是撥打騷擾電話的實際後果。
今朝，已有多款WiFi探針設備上線了撥打電話效能。
如一款名為“智子盒子”的產品在其介紹中稱，其技術道理是應用WiFi探針技術獲取設備Mac地址后，根據Mac地址映射設備號或電話號碼，最后根據映射的設備號進行廣告投放，或許應用mobile_phone號碼進行短信和電話營銷。
至于若何根據Mac地址映射設備號或電話號碼，有專家稱，只要與電信運營商一起配合，這一效能才幹達成。新京報記者在“智子盒子”的開發方智子科技官方網站發現，早在2014年，智子科技就與中國電信達成了戰略一起配合會議室出租協議，并“為中國電信供給一系列DSP廣告技術支撐，配合為中國電信龐會議室出租年夜數量級的brand企業客戶供給流量渠道。”
今朝，不少WiFi探針設備供應商主推撥打電話和發送短信的效能，潛在客戶則是各類電銷公司。
如“WiFi廣告魔盒”銷售人士婉言，“傳統的電話營銷效力太低，好比房產行業打電話差未幾500元話費才幹成交一個客戶，假如采用精準營銷設備，100元就能成交。”他說，“現在都在做這個，昨天有個招生的客戶，打了200個電話就成了3單，一單3萬，傳統電銷是做不到2%的轉化率的。”
記者在該設備的后臺看到，可以設置其采集信息的范圍，如1到教學100米。其采集到的用戶數據可以顯示mobile_phone號碼的前3位和后4位，后面可以選擇直接從設備后臺給用戶撥打電話、發短信。無論是撥打電話還是發送短信都需求價格。短信單價為0.06元/條，外呼價格是0.21元/分鐘。私密空間
新京報記者發現，為了規避法令風險，上述設備銷售公司均不直接供給用戶的電話號碼。在智子盒子的產品介紹中，其表現電話觸達是“通過正規的運瑜伽場地營商年夜數據服務接口實現的”，且“一切搜集的mobile_phone號均是匿名的，不存在任何個人信息。只能通過運營商直接供給的營銷通道觸達到客戶”。即雖然該設備不供給用戶mobile_phone號碼，但可以從設備后臺選擇直接撥號。撥打電話的方法是先有一個電話打給設備應用者，然后再轉到用戶的mobile_phone上，用戶接到的電話會顯示為一個虛擬號碼。
即使這般，上述設備仍然可以形成撥打騷擾電話的實際後果。9月初，新京報記者曾以電銷公司成分接觸了一家WiFi探針銷售公司，對于撥打電話的方法，該員工稱，由于“買賣mobile_phone教學場地號是違法的”，只能從平臺內部向外撥打電話，但假如嫌這樣一個一個撥打太麻煩，可以“供給接口的調用，也是通過平臺撥打，但可以應用你們電銷公司本身的撥號系統，你們本身可以選擇將本身的號碼設為主叫號碼還是被叫號碼。”
一些公司甚至發布了“AI電銷”服務，舞蹈場地如聲牙科技在其“聲牙盒子”的宣傳資猜中稱，“AI電銷機器人的撥號頻率可以達到天天800-1000通，是人工撥打頻率的4-5倍。”
打騷擾電話，間接識別用戶真實成分，涉嫌違法？
用WiFi探針技術推“強制彈窗”、撥打電銷電話，算不算違規？有電信專家表現，此類電話未經用戶許可，可確定為騷擾電話。法令專家表現，這種未經用戶批準搜集用戶信息的行為，違反法令規定。撥打電話是一種營銷行為，涉嫌侵略用戶的生涯安寧權。
那么，這算不算違規呢？有從事平安行業的專家對記者表現，mobile_phoneMac地址不屬于用戶隱私范疇，從產品介紹來看，這些設備的銷售方沒有獲得用戶隱私信息，并不違法，但此類設備也需求監管，“應該有專業的治理部門來防范它做不符合法令的工作，假如通過WiFi搜集用戶信息就屬于違法行為。”
對于撥打電銷電話這一行為，在電信專家付亮看來，雖然他們強調是通過“正規的運營商通道”，但通道合規，不料味著內容合舞蹈教室規。“此前工信部等十三部門一路打擊騷擾電話。此類電話確定未經用戶許可，可確定為騷擾電話。假如三年夜電信運營商參與此中，運營商也違法。”
除了撥打電話外，今朝已有不少WiFi探針設備銷售商上線了用戶畫像服務。
“此前，WiFi探針技術的應用場景重要有VIP到店提示、人流監控、區域熱點圖、聰明路況甚至考勤等。”李淳表現，“而一旦將Mac地址與用戶畫像婚配起來，就可以達到剖析店鋪客源的後果。”
9月初，新京報記者曾拿到某一WiFi探針設備的后臺應用權限，在操縱中，記者發現只需從后臺設置好具體時間，就可以觀察到進進設備范圍的人群畫像構成，畫像內容包含用戶的年齡段、學歷、支出、運營商、最喜歡登錄哪個APP等。這家教意味著，當用戶走進該設備的數據采集范圍，用戶是什么樣的人，興趣愛好若何早就被記錄沒有任何真正的威脅，直到這一刻，他才意識到自己是錯誤的。多麼離譜。下來了。
這些數據來自于擁有效戶年夜數據的公司。如聲牙科技在其產品介紹中稱“聲牙科技的數據庫重要來源于聲牙科技對接的各年夜ADX（如百度BES、騰訊廣點通、阿里TANX等）以及八年夜主流媒體資源（優酷、愛奇藝、本日頭條、騰訊新聞、騰訊視頻、墨跡天氣、天天快報、陌陌），ADX和主流媒體會分發廣告請求數據到聲牙平臺，里面會攜帶用戶的設備號信息、用戶標簽信息、APP信息、地輿地位信息。這些是原始數據。關于加工后的畫像標簽重要以百度為主。”
有年夜數據相關行業人士稱，“只需獲得年夜數據公司供給用戶畫像的接口，就可以在技術上達成上述後果，但條件是得談好一起配合。”
記者在一份聲牙盒子的“畫像婚配結果”中發現，其用戶畫像維度精確到了27項，例如“性別女，25-34歲，本科，游玩達人，無未成年後代，支出3-5k，無車，企業白領，IT業人員，已婚無房，mobile_phone檔次低檔等”。
“繪制用戶畫像是許多APP的‘隱含效能’。”李淳表現，“例如不論百度、騰訊還是阿里，它們的APP中都有相關的隱私協議，可以符合法規地讀取用戶各個維度的數據，從而繪制用戶畫像，以剖析客源構成，為廣告營銷作參考，這些數據可以與第三方共享，但都是脫敏的，且有保護數據平安的義務。”如百度APP隱私協議中就有“我們能夠會將您的匿名化的用戶畫像與廣告服務商/廣告主共享，以幫助其在不識別您個人的條件下晉陞廣告有用觸達率”的表述。
“事實上，通過多重的數據比對，是可以確定一個人的具體信息的。”李淳表現。“所以問題在于，當這類精準營銷設備供給商在與年夜數據公司一起配合，獲得脫敏用戶畫像的同時，若同時獲得了撥打用戶電話、發送短信的權限，就會進步用戶信息泄露的風險。小樹屋”
此前，記者詢問聲牙盒子銷售人士能否有效戶更精確的信息時，其表現“只需加一塊錢，就可以給你用戶的微信號碼。好比你往給該意向客戶打電話，假如客戶有興趣思，你可以在后臺給這名客戶備注上，之后你把備注信息發給我，加一塊錢，我就可以給你用戶的微信號，你可以加他微信完成后續的營銷。”
對于若何獲得用戶的微信號，聲牙科技合伙人表現是“從數據庫篩選的”。
對此，寧夏誠托律師事務所梁正年夜律師認為，這類設備能否涉嫌違法，要分情況來看，假如是正常搜集沒有效于其他目標不克不及算違法，搜集方有保密和不得泄露的義務，不得泄露或出賣該信息給別人。假如設備采集到信息后，不符合法令應用就違反相關法令。
“用戶的設備號自己并不克不及識別用戶的成分，可一旦和mobile_交流phone號結合，就能識別出用戶的真實成分，屬于個人信息范圍，未經用戶批準搜集用戶的個人信息，違反網絡平安法等法令會議室出租的基礎規定。此外，即使商家在搜集用戶信息時，用戶批準了，但搜集之后它再通過與移動運營商的一起配合獲知用戶mobile_phone號碼進行撥打，是一種營銷行為，也是一種未獲得用戶批準的行為，涉嫌侵略用戶的生涯安寧權。”10月22日，北京志霖律師事務所副主任趙占領對新京報記者表現。（記者 羅亦丹 馬婧 白金蕾 實習生 趙昕）
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